Pacientai į palaikomojo gydymo ir slaugos skyrių priimami su šeimos gydytojo siuntimu.
Prieš atvykstant būtina paskambinti ir pasitikslinti dėl laisvų vietų.
Išsamesnė informacija teikiama skyriaus telefonais: 
III aukštas +370 451 54166
IV aukštas +370 451 54168

Jei vietų nėra, pacientas registruojamas į laukiančiųjų eilę ir apie hospitalizavimo datą informuojama iš anksto. 
Paslaugas apmoka Valstybinė ligonių kasa (iki 120 dienų), paliatyviosios slaugos trukmė neribojama.
Palaikomojo gydymo ir slaugos skyriuje yra 55 slaugos lovos.